Кез-келген басқа бағдарламадағы сияқты, қателер Microsoft Outlook 2010-да орын алады. Олардың барлығы дерлік операциялық жүйенің дұрыс емес конфигурациясы немесе осы пошта бағдарламасының пайдаланушылары немесе ортақ жүйенің сәтсіздігі. Бағдарламаны іске қосқан кезде хабарда пайда болатын жалпы қателердің бірі және оны толық іске қосуына мүмкіндік бермейтін «Outlook 2010 ішінде қалталар жиынтығын ашу мүмкін емес» қатесі. Бұл қатені неге әкелетінін біліп, оны шешу жолдарын анықтаймыз.
Мәселелерді жаңарту
«Қалта жиынын ашу мүмкін емес» қатесінің ең көп кездесетін себептерінің бірі - Microsoft Outlook 2007 бағдарламасының Outlook 2010 нұсқасына дұрыс жаңартылуы. Бұл жағдайда бағдарламаны жойып, Microsoft Outlook 2010 бағдарламасын қайтадан орнатып, жаңа профиль жасаңыз.
Профильді жою
Себебі профильде енгізілген дұрыс емес мәліметтер де болуы мүмкін. Бұл жағдайда қатені түзету үшін қате профильді жою керек, содан кейін дұрыс деректермен тіркелгі жасаңыз. Бірақ қате салдарынан бағдарлама басталмаса, оны қалай жасауға болады? Бұл қорқынышты шеңбердің бір түрі.
Бұл мәселені шешу үшін Microsoft Outlook 2010 жабық бағдарламасымен «Бастау» түймешігі арқылы Windows басқару тақтасына өтіңіз.
Ашылған терезеде «Пайдаланушы тіркелгілері» тармағын таңдаңыз.
Содан кейін «Пошта» бөліміне өтіңіз.
Пошта параметрлерін ашады. «Есептік жазбалар» батырмасын басыңыз.
Біз әр шотқа түсіп, «Жою» түймесін басыңыз.
Жоюдан кейін стандартты схема арқылы Microsoft Outlook 2010 бағдарламасында тіркелгілерді жасаңыз.
Құлыпталған деректер файлдары
Бұл қате, егер деректер файлдары жазу және оқу үшін ғана бұғатталған болса да пайда болуы мүмкін.
Бұл жағдайдың бар-жоғын тексеру үшін бізге бұрыннан таныс пошта орнату терезесінде «Деректер файлдары ...» түймесін басыңыз.
Есептік жазбаны таңдап, «Файлды ашу» түймешігін басыңыз.
Деректер файлы орналасқан каталог Windows Explorer-ге ашылады. Біз тінтуірдің оң жақ батырмасымен файлды басамыз, және ашық контекстік мәзірде «Сипаттар» элементін таңдаңыз.
Егер «Тек оқу» төлсипатының атауының жанында құсбелгі бар болса, оны алып тастап, өзгерістерді қолдану үшін «OK» түймесін басыңыз.
Егер ешқандай белгілеу болмаса, онда келесі профильге өтіңіз және онымен жоғарыда сипатталған рәсімді дәл орындаңыз. Егер тек оқуға арналған төлсипат кез келген профильде табылмаса, қате туралы мәселе басқа жерде болады және осы мақалада көрсетілген басқа параметрлер мәселені шешу үшін пайдаланылуы керек.
Конфигурация қатесі
Microsoft Outlook 2010 бағдарламасындағы қалталар жиынын ашу мүмкін болмаған қате конфигурация файлындағы ақауларға байланысты болуы мүмкін. Оны шешу үшін пошта параметрлері терезесін қайта ашыңыз, бірақ бұл жолы «Конфигурациялар» бөліміндегі «Көрсету» түймесін басыңыз.
Ашылған терезеде қол жетімді конфигурациялардың тізімін көресіз. Егер бұрын бағдарламаның жұмысына ешкім кедергі болмаса, конфигурация біреуі болуы керек. Жаңа конфигурацияны қосу керек. Ол үшін «Қосу» батырмасын басыңыз.
Ашылған терезеде жаңа конфигурацияның атын енгізіңіз. Бұл мүлдем мүмкін. Осыдан кейін «OK» батырмасын басыңыз.
Содан кейін пошта жәшігі профайлдарын кәдімгі түрде қосу керек терезе ашылады.
Осыдан кейін, терезенің төменгі бөлігінде конфигурациялар тізімімен «конфигурацияны қолдан» жазуы бойынша жаңадан жасалған конфигурацияны таңдаңыз. «OK» батырмасын басыңыз.
Microsoft Outlook 2010 қайта іске қосылғаннан кейін, қалталар жиынтығын аша алмау мәселесі жоғалып кетуі керек.
Көргеніңіздей, Microsoft Outlook 2010 бағдарламасында «Қалталар жиынтығын ашу мүмкін емес» деген жалпы қатеге бірнеше себеп бар.
Әрқайсысының өз шешімі бар. Бірақ, ең алдымен, деректер файлдарын жазу үшін құқықтарды тексеру ұсынылады. Егер қате дәл осылай болса, онда сіз тек «Read Only» атрибутынан бас тартуыңыз керек және басқа нұсқалардағы профильдер мен конфигурацияларды қайта жасамауыңыз керек, бұл уақыт пен күш жұмсайды.
