Касперский Антивирус - миллиондаған пайдаланушылардың танымал антивирустары. Енді компьютермен жұмыс істегенде, зиянды файлдармен жұқтыру оңай, көптеген бағдарламалар сенімді қорғауды қамтамасыз ететін осы бағдарламаны орнатады. Дегенмен, Windows 7 операциялық жүйесінде орнатқан кезде белгілі бір мәселелер туындауы мүмкін. Олардың шешімдері туралы және мақалада талқыланады.
Windows 7 жүйесінде Kaspersky Антивирусын орнату кезінде ақаулықты шешіңіз
Бұл мәселенің пайда болуының бірнеше себебі бар, олардың әрқайсысы пайдаланушыға түзету үшін кейбір манипуляцияларды орындауды талап етеді. Төменде барлық танымал қателерді егжей-тегжейлі талдап, оларды шешудің толық нұсқауларын ұсынамыз. Ең оңай жолмен бастайық және қиын жолды аяқтаймыз.
1-әдіс: Басқа антивирустық бағдарламаны жойыңыз
Касперский Антивирусын орнату кезінде қатенің ең жиі себебі - компьютердегі басқа әзірлеушіден ұқсас бағдарламаның болуы. Сондықтан, алдымен мұндай бағдарламалық жасақтаманы жою қажет, содан кейін тек Kaspersky-ні қайта орнатуға тырысыңыз. Танымал антивирустарды жою туралы толық нұсқауларды келесі мақалада таба аласыз.
Толығырақ: Антивирустарды жою
2-әдіс: қалдық файлдарды жою
Кейде пайдаланушылар бағдарламаны жаңартады немесе жоюдан кейін оны қайта орнатады. Бұл жағдайда қақтығыс компьютердегі қалдық файлдардың болуына байланысты болуы мүмкін. Сондықтан оларды алдымен алып тастау керек. Бұл Касперскийдің ресми утилитасын пайдалана отырып жасалуы мүмкін. Төмендегі нұсқауларды орындаңыз:
Kaspersky қалдық файлдарды жою утилитасының жүктеу бетіне өтіңіз.
- Қызметтік жүктеу бетіне өтіңіз.
- Түймешікті басыңыз «Көшіріп алу» және процестің аяқталуын күтіңіз.
- Бағдарламалық жасақтаманы сақталған жерде шолғыш немесе қалта арқылы іске қосыңыз.
- Лицензиялық келісімнің шарттарын қабылдаңыз.
- Ашылған терезеде кодты көресіз. Оны төмендегі арнайы жолға енгізіңіз.
- Егер ол автоматты түрде болмаса, пайдаланылатын өнімді таңдап, нұқыңыз «Жою».
Процестің аяқталуына дейін күтіңіз, содан кейін терезені жабыңыз, компьютерді қайта іске қосыңыз және Касперский Антивирусын орнатуды қайта бастаңыз.
3-әдіс: .NET Framework бағдарламасын орнатыңыз немесе жаңартыңыз
Орнату Microsoft .NET Framework құрамдас бөлігімен жұмыс істеп тұрған кезде, мәселе бұл файлдар кітапханасымен байланысты. Мәселені шешу өте қарапайым - нұсқаны жаңартыңыз немесе компоненттің ағымдағы нұсқасын жүктеп алыңыз. Осы тақырып бойынша егжей-тегжейлі нұсқаулар алу үшін төмендегі сілтемелердегі басқа материалдарды қараңыз.
Толығырақ:
.NET Framework қатесі болғанда не істеу керек: «Initialization error»
.NET Framework бағдарламасын жаңарту әдісі
NET Framework 4 неге орнатылмайды
4-әдіс: Жүйені SalityNAU вирусынан тазалау
Алдыңғы әдістер ешқандай нәтиже бермесе, мәселе компьютердің SalityNAU вирусын жұқтыруымен байланысты. Ол Касперский Антивирусының орнату әрекеттерін тоқтатады. Бұл бағдарламалық жасақтама бұрынғыдай қауіп-қатерді өз бетімен шеше алмайды, сондықтан файлдарды қолмен емдеудің қол жетімді әдістерін ұсынамыз.
Ең алдымен, Dr.Web CureIt бағдарламасына немесе оның басқа аналогтарына назар аударуды ұсынамыз. Мұндай шешімдер SalytiNAU жұқтырған компьютерде проблемаларсыз орнатылып, осы қауіпті тиімді шешеді. Осындай құралдарды пайдаланып компьютеріңізді вирустардан тазарту туралы келесі мақалада басқа мақаланы оқыңыз.
Сондай-ақ, қараңыз: Компьютеріңізді вирусқа қарсы вирусқа қарсы тексеру үшін тексеру
Енді арнайы құралдарды қолдану қажетті нәтиже бермеген жағдайда, күрес әдістерін талқылайық. SalytiNAU инфекциясының көріністерінің бірі модификацияланған хост файл болуы мүмкін, сондықтан оны тексеріп, үшінші тарап жолдары болса, оларды өшіріп тастаңыз. Бұл келесідей:
- Файлды сақтау каталогына кіру үшін келесі жолға өтіңіз:
C: WINDOWS system32 drivers etc - Тінтуірдің оң жағын басыңыз хосттар мәзірге өтіңіз «Сипаттар».
- Элементті алып тастаңыз «Тек оқу» және өзгертулерді қолданыңыз.
- Бұл файлды Блокнотпен ашыңыз. Мазмұн төмендегі скриншотта көрсетілгеннен өзгеше емес екенін тексеріңіз. Егер сәйкессіздіктер орын алса, артықшылықты жойыңыз, содан кейін өзгертулерді сақтап, Блокнотты жабыңыз.
- Сипаттарға қайта оралыңыз хосттар және төлсипатты орнатыңыз «Тек оқу».
Бұған қоса, тізілім редакторындағы екі параметрді тексеріп, өзгертілген болса, мәндерді беріңіз. Келесі манипуляцияларды орындаңыз:
- Пернелер тіркесімін ұстап тұрыңыз Win + Rжолға енгізіңіз regedit басыңыз «ОК».
- Қажетті файлдарды табу үшін келесі жолға өтіңіз:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon - Параметрлердің мәнін тексеріңіз Shell және Пайдаланушы. Алғашқысы үшін тұру керек
explorer.exeал екінші -C: Windows system32 userinit.exe. - Егер мәндер әртүрлі болса, өз кезегінде параметрде тінтуірдің оң жағын басып, таңдаңыз «Өзгерту» қажетті жолға енгізіңіз.
Осы барлық манипуляцияларды орындағаннан кейін, бәрі де ДК-ны қайта іске қосу және Касперский Антивирусын орнатуды қайталау болып табылады. Бұл жолы барлығы жақсы болуы керек. Егер мәселе дәл вирустың әсері болса, қосымша қауіптерді анықтау және жою үшін сканерлеуді дереу бастауға кеңес береміз.
Жоғарыда біз Windows 7 операциялық жүйесінде Касперский Антивирусын орнату кезінде қателерді түзетудің төрт әдісін егжей-тегжейлі талқыладық, біздің нұсқауларымыз пайдалы болды, сіз бұл мәселені жылдам шешіп, бағдарламаны пайдалана бастадық деп үміттенеміз.
Сондай-ақ, қараңыз: Касперский Антивирусын орнату
