Windows 7 және Windows 8 жүйелеріндегі ең көп таралған байланыс қателерінің бірі қате 651, жоғары жылдамдықты қосылымға немесе «Minemort WAN PPPoE» жолына қосылу қатесі «Модем немесе басқа байланыс құралы қате туралы хабарлады» деген мәтіні бар.
Осы нұсқаулықта, сіздің провайдеріңізге қарамастан, Rostelecom, Dom.ru немесе MTS болсын, әртүрлі нұсқалардағы Windows қателерін 651-ні түзетудің барлық жолдары туралы әңгімелеп беремін. Қалай болғанда да, маған белгілі барлық әдістер және бұл ақпарат мәселені шешуге көмектеседі және Windows жүйесін қайта орнатпайды деп үміттенемін.
Қате 651 болған кезде бірінші әрекет
Ең алдымен, интернетке қосылған кезде қате 651 болса, мен олардың әрқайсысынан кейін Интернетке қосылуды тырысып, келесі қарапайым қадамдарды қолдануға кеңес беремін:
- Сымды қосылымдарды тексеріңіз.
- Модемді немесе роутерді қайта іске қосыңыз - оны өшіріп, қайта қосыңыз.
- Компьютерде жоғары жылдамдықты PPPoE қосылымын қайта құрып, оны қосыңыз (сіз мұны телефон арқылы жасай аласыз: пернетақтадағы Win + R пернелерін басып, rasphone.exe енгізіңіз, содан кейін барлығы анық болады - жаңа қосылым жасаңыз және Интернетке кіру үшін логин мен құпия сөзді енгізіңіз).
- Егер қате 651 қосылымды бірінші рет жасаған кезде пайда болса (бұрын жұмыс істегенде емес), сіз енгізген барлық параметрлерді мұқият тексеріңіз. Мысалы, VPN байланысы (PPTP немесе L2TP) үшін жиі дұрыс емес VPN серверінің мекенжайы енгізіледі.
- Егер PPPoE-ді сымсыз қосылым арқылы пайдалансаңыз, ноутбук немесе компьютеріңізде Wi-Fi адаптері бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Қате алдында брандмауэр немесе антивирус орнатқан болсаңыз, оның параметрлерін тексеріңіз - ол қосылымды блоктауы мүмкін.
- Провайдерге қоңырау шалыңыз және оның жағында байланыс бар кез-келген проблема барын анықтаңыз.
Бұл қарапайым қадамдар, егер интернетте жұмыс істейтін болса және WAN Miniport PPPoE қатесі жоғалып бара жатса, жаңадан пайдаланушымен қиындықтарға қарамастан уақытты жұмсамауға көмектеседі.
TCP / IP параметрлерін қалпына келтіру
Келесі әрекетті Windows 7 және 8-дегі TCP / IP протоколының параметрлерін қалпына келтіруге болады. Мұны істеудің бірнеше жолы бар, бірақ ең қарапайым және жылдам болып табылатын ресми Microsoft Fix On утилитасын пайдалану арқылы //support.microsoft.com ресми бетінен көшіріп алуға болады. / kb / 299357
Басталғаннан кейін бағдарлама Интернет протоколын автоматты түрде қалпына келтіреді, тек компьютерді қайта іске қосып, қайтадан қосылуға тура келеді.
Қосымша: 651-ші қатені түзететін ақпаратты PPPoE байланысының қасиеттерінде TCP / IPv6 протоколынан алып тастауға көмектеседі. Бұл әрекетті орындау үшін байланыс тізіміне өтіп, жоғары жылдамдықты байланыс сипаттарын ашыңыз (Network and Sharing Center - адаптер параметрлерін өзгертіңіз - қосылымды тінтуірдің оң жақ түймесі - сипаттар). Содан кейін компоненттер тізіміндегі «Желі» қойындысында Интернет протоколының 6-нұсқасынан құсбелгіні алып тастаңыз.
Компьютерлік желілік карта драйверлерін жаңарту
Сондай-ақ, проблеманы шешуде желілік картаңыздың драйверлерін жаңартуға болады. Оларды тек аналық ноутбуктың немесе ноутбуктің ресми сайтынан жүктеп алып, орнатыңыз.
Кейбір жағдайларда, керісінше, мәселе қолмен орнатылған желілік драйверлерді жою және Windows-ды орнату арқылы шешіледі.
Қосымша: егер сізде екі желі картасы болса, бұл 651 қатені тудыруы мүмкін. Олардың біреуін өшіріп көріңіз - ол пайдаланылмайды.
Тізбе өңдегішінде TCP / IP параметрлерін өзгерту
Шындығында, проблеманы шешудің бұл жолы, теориялық, Windows-тің серверлік нұсқаларына арналған, бірақ шолулар бойынша ол «Модем қате туралы хабарлады» және пайдаланушы нұсқауларында (тексерілмеген) көмектеседі.
- Тізбе өңдегішін іске қосыңыз. Ол үшін пернетақтадағы Win + R пернелерін басып, енгізіңіз regedit
- Тіркеушінің кілтін ашыңыз (сол жақта) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Параметрлер
- Параметрлер тізімімен оң жақ аймақта бос орынды нұқып, «DWORD параметрін жасау (32 бит)» параметрін таңдаңыз. EnableRSS параметрін атаңыз және оның мәнін 0 (нөл) мәніне орнатыңыз.
- DisableTaskOffload параметрін 1 мәнімен бірдей жолмен жасаңыз.
Содан кейін, тізілім редакторын жабыңыз және компьютерді қайта іске қосыңыз, Rostelecom, Dom.ru-ға немесе кез келген нәрсеге қосылуға тырысыңыз.
Аппараттық құралды тексеріңіз
Жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы Windows жүйесін қайта орнату сияқты қатаң әдістермен мәселені шешуге тырысар алдында, бұл параметрді де істеп көріңіз.
- Компьютерді, маршрутизаторды, модемдерді (соның ішінде қуат көзінен) өшіріңіз.
- Барлық желілік кабельдерді (компьютердің желілік картасынан, маршрутизатордан, модемнен) ажыратып, олардың тұтастығын тексеріңіз. Кабельдерді қайта жалғаңыз.
- Компьютерді қосып, жүктелуін күтіңіз.
- Модемді қосып, соңғы жүктеуді күтіңіз. Жолда маршрутизатор болса, оны кейіннен қосыңыз да, жүктеуді күтіңіз.
Ал, 651 қатені жоюға бола ма, жоқ па, біз қайтадан қараймыз.
Мен әлі де осы әдістерді толықтыра алмаймын. Теориялық тұрғыдан, бұл қате сіздің компьютеріңіздегі зиянды бағдарламаның жұмысына байланысты болмаса, компьютерді осы мақсат үшін арнайы құралдарды пайдаланып тексеру керек (мысалы, Hitman Pro және Antivirus-ға қосымша ретінде пайдалануға болатын Malwarebytes Antimalware).
